Làm quen Claude &
chọn bài toán xuyên khóa
Học cách giao việc cho AI để lấy lại thời gian — mọi ví dụ là việc thật của bán bất động sản.
Mỗi tháng bạn mất bao nhiêu giờ
cho việc lặp?
Trả tin hỏi giá · soạn báo giá từng căn · nhập data khách · dựng content · tổng hợp booking · tóm tắt tài liệu CĐT. Cần làm đúng — nhưng không cần đích thân gõ từng chữ.
5 sản phẩm cầm về — đủ 5 là ĐẠT
| O1 | Một việc thật ngốn giờ + bảng đo mốc gốc (baseline) |
|---|---|
| O2 | Một bản nháp đầu ra thật theo khung RGCF |
| O3 | MINA + Văn phòng số chạy được, có dự án đầu tiên |
| O4 | Bảng kiểm kê 6 công cụ (Giữ / Thay / Nối / Bỏ) |
| O5 | Hiểu 3 cách dùng Claude + 5 tính năng |
5 phần của buổi 01
- 1 · Làm quen — dùng thử Claude ngay trên việc thật của bạn.
- 2 · Hiểu tư duy — AI làm việc thế nào, giao gì cho AI, giữ gì.
- 3 · Bộ công cụ & phối hợp — 5 tính năng + chọn đúng model.
- 4 · Bắt đầu từ đâu — folder · "cái ao" dữ liệu · chuẩn hóa.
- 5 · Mang về — bài toán rõ, baseline, hệ thống MINA chạy.
Claude là gì? (cho người lần đầu dùng)
Là một trợ lý AI biết trò chuyện bằng tiếng Việt. Bạn nhắn yêu cầu như nhắn tin Zalo — nó đọc, hiểu và làm ngay.
Dùng như nhắn tin
Gõ (hoặc nói) tiếng Việt tự nhiên, không cần biết kỹ thuật — như giao việc cho một bạn trợ lý.
Làm trên file thật
Đọc Word / PDF / Excel / ảnh của bạn rồi tóm tắt, soạn thảo, tính toán, phân tích.
Khác Google
Google đưa link để bạn tự đọc; Claude làm ra sản phẩm cho bạn (tin nhắn, báo giá, bảng…).
Bạn là người duyệt
Claude làm nháp và có thể sai → bạn đọc lại, chỉnh và duyệt trước khi dùng.
Ba thao tác làm quen đầu tiên
Kéo file & tóm tắt
Kéo PDF chính sách King Park → "tóm tắt thành 1 trang cho sale".
Mớm một mẫu
Dán tin nhắn chốt khách hay nhất → "viết 3 tin tương tự mời xem căn mẫu".
Thử việc khó
Hỏi một số bạn đã biết chắc → thấy AI có thể sai rất tự tin.
Mớm đúng = đưa "khuôn", không chỉ đưa "đề bài"
Sale giỏi không bảo thiết kế "làm poster đẹp" — mà đưa poster mẫu + thông tin căn rồi nói "làm giống phong cách này". Với Claude cũng vậy: đưa mẫu đầu ra hoặc ảnh → nó bắt chước đúng khuôn.
AI làm việc thế nào — và vì sao phải ghì cương
Claude đoán chữ hợp lý tiếp theo theo xác suất (khác phần mềm chạy theo quy tắc cố định) — nhờ vậy linh hoạt, nhưng có thể nói sai mà rất tự tin ("ảo giác"). Ghì cương bằng 3 cách:
- Bắt dẫn nguồn: mỗi con số ghi lấy từ dòng/mục nào của file.
- Cho phép nói "không chắc": chỗ nào chưa chắc thì ghi cần kiểm lại, đừng bịa.
- Luôn có người duyệt: việc gửi khách / đăng bài / trình sếp — bạn đọc lại và chịu trách nhiệm.
Ba hướng giao việc cho AI
| Hướng | Nghĩa | Ví dụ bán BĐS |
|---|---|---|
| TOOL | Nút bấm chạy y hệt mỗi lần | Phân loại data khách mới từ form theo quy tắc |
| AGENT | Một vai, có tiêu chí chấm | "Trợ lý CSKH" tự soạn tin chăm khách |
| HYBRID | Người + AI, có chốt duyệt | AI soạn báo giá → bạn duyệt giá → gửi |
Năm tính năng dùng nhiều nhất
Chat
Bàn ý, viết nháp: 10 tiêu đề bài đăng, kịch bản gọi khách.
Web / Nghiên cứu
Thông tin mới có nguồn: hạ tầng, quy hoạch, lãi suất vay.
Claude cho Chrome
Thao tác trên trình duyệt — bạn giữ bước cuối.
Artifact
Sản phẩm dùng được: bảng tính dòng tiền, mini web so căn.
Cowork / Desktop
Làm trên file thật, nhớ dự án: data khách, bảng giá.
Phối hợp cả 5
Mỗi khâu một tính năng → một quy trình hoàn chỉnh.
Ba cỗ máy, ba tầm giá — đừng luôn chọn loại mạnh nhất
Haiku
Nhanh & rẻ nhất. Việc nhẹ, số lượng lớn: phân loại data khách, trích thông tin từ form, trả lời câu hỏi mẫu.
Sonnet · nên dùng mặc định
Cân bằng, dùng hằng ngày. Soạn content/báo giá, tóm tắt tài liệu CĐT, viết tin nhắn CSKH.
Opus
Mạnh nhất, đắt nhất. Việc khó cần suy luận sâu: phân tích kế hoạch BLĐ, đánh giá khả thi, bóc tài liệu phức tạp.
Ví dụ: tung một đợt mở bán
Web
Tra thị trường & khu vực
Cowork
Chính sách → 1 trang cho sale
Chat
Góc content + 10 tiêu đề
Artifact
Bảng tính dòng tiền
Người
Chốt giá & thông điệp
Folder → "cái ao" → chuẩn hóa → rồi mới làm
1. Tạo folder dự án
Một thư mục của riêng bạn (Elite Capital: vault D:\Thu Brain; cá nhân: Desktop\MINA).
2. Xây "cái ao"
Ao gần (folder máy) + ao online (Google Drive). Gom dữ liệu – tài liệu – quy ước về một chỗ.
3. Chuẩn hóa
5 ngăn/dự án: Hồ sơ · Phân tích khách · Giải pháp AI · Đào tạo · Tài liệu gốc. Đặt tên gọn, đo baseline.
4. Bật MINA
Biến "cái ao" thành trung tâm điều hành — MINA đọc & hiện tiến độ dự án.
RGCF — bốn phần của một yêu cầu tốt
Nhớ 4 phần: Vai trò · Bối cảnh · Yêu cầu · Định dạng. Thiếu phần nào → kết quả lệch phần đó. Đây là khung dùng lại cho MỌI việc giao cho AI.
Vai trò (Role)
Claude đóng vai ai, giọng thế nào?
vd: chuyên viên CSKH Elite Capital, điềm đạm, giữ khách.
Bối cảnh (Ground)
Chuyện gì, khách nào, dữ kiện gì?
vd: khách đã cọc căn A-12, lo chậm ra sổ.
Yêu cầu (Command)
Làm chính xác điều gì + giới hạn?
vd: trấn an, KHÔNG hứa điều chưa chắc, mời gặp.
Định dạng (Format)
Ra dạng gì, dài bao nhiêu?
vd: tin Zalo ~120 chữ, xưng "em" gọi "anh/chị".
Khách bức xúc vì dự án chậm ra sổ
| R | Chuyên viên CSKH Elite Capital, giọng điềm đạm, giữ khách. |
|---|---|
| G | Khách đã ký HĐMB căn A-12, lo chậm ra sổ; CĐT đã có mốc mới là quý sau. |
| C | Tin Zalo trấn an, không hứa điều chưa chắc, nêu mốc mới, mời gặp. |
| F | ~120 chữ, xưng "em" gọi "anh/chị", 1 câu chốt mời gặp. |
Đo mốc gốc & kiểm kê công cụ
Baseline (O1)
5 việc lặp × phút × số lần/tuần → giờ/tháng. Khoanh điểm nghẽn lớn nhất.
Kiểm kê công cụ (O4)
6 công cụ → gắn nhãn Giữ / Thay / Nối / Bỏ. Cái nào nên nối với AI?
MINA & Văn phòng số — "2 cửa sổ, 1 hệ thống"
MINA
Bảng điều hành bạn ĐIỀU KHIỂN — tiến độ dự án, lịch, chat. localhost:8799
Văn phòng số
Sơ đồ vận hành bạn NHÌN — 5 phòng ban phối hợp, luồng dữ liệu chạy.
17 buổi · 4 tầng — hệ thống lớn dần
Ba thứ mang về
- Bài toán đã rõ — một câu, có baseline.
- Biết tính năng nào cho khâu nào.
- Hệ thống MINA đang chạy với dự án đầu tiên.
📝 Về nhà: lặp việc thật bằng RGCF 3 lần/tuần, ghi thời gian để so ở Buổi 2.